Política de reembolso

La nostra politica di reso copre un periodo di 14 giorni, il che significa che hai a disposizione 14 giorni dall'acquisizione del prodotto per richiedere il reso.

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero non indossato o utilizzato, con le etichette ancora attaccate e nella confezione originale. È fondamentale avere anche lo scontrino o la prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo info@wolfmakingtechno.

Se il tuo reso viene approvato, ti invieremo un'etichetta per la spedizione del reso e istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non verranno accettati.

Siamo sempre a disposizione all'indirizzo info@wolfmakingtechno.com per qualsiasi domanda riguardante i resi.

Danni e problematiche Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine immediatamente dopo la consegna e di contattarci tempestivamente nel caso in cui l'articolo fosse difettoso, danneggiato o nel caso in cui ricevessi un articolo diverso da quello ordinato. In tal modo, potremo valutare la situazione e correggere l'errore.

Eccezioni / articoli non soggetti a reso Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, ad esempio beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (quali ordini su misura o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per eventuali domande o preoccupazioni riguardo a articoli specifici, ti invitiamo a contattarci. Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli in saldo o carte regalo.

Scambi La modalità più rapida per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in possesso e, una volta che il reso sarà stato accettato, effettuare un nuovo acquisto a parte per il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni per l'Unione Europea Indipendentemente da quanto sopra, se la merce è spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di cancellare o restituire l'ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza fornire giustificazioni. Come precedentemente indicato, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, ovvero non indossato o utilizzato, con le etichette ancora attaccate e nella confezione originale. È necessario presentare anche lo scontrino o la prova d'acquisto.

Rimborsi: Ti avviseremo non appena riceveremo e ispezioneremo il reso, informandoti se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si ricorda che potrebbe essere necessario un certo periodo di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito processi e registri il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dalla nostra approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@wolfamkingtechno.com.